Kolejnych osiem pociągów dołącza do nowej linii obsługi
KOLEJNYCH OSIEM POCIĄGÓW DOŁĄCZA DO NOWEJ LINII OBSŁUGI
Od 15 sierpnia kolejne osiem wagonów dołączy do projektu Nowej Linii Obsługi realizowanego przez WARS, jedno z najstarszych przedsiębiorstw w Polsce. Jest to dalszy etap procesu odświeżania wizerunku i podnoszenia jakości oferowanych usług.
WARS, Spółka z 60.cio letnią tradycją, kontynuuje proces naprawy swojego wizerunku i podnoszenia jakości oferowanych usług. Do tej pory podróżni mogli zaobserwować wprowadzane zmiany w pociągach - Chrobry, Lech, Kiliński, Fredro, Odra, Panorama, Prus, Błękitna Fala, Ślęża, Ondraszek, Rejtan, Słowacki, Fregata, Lubuszanin, Słupia oraz Jan Kiepura. Od 15 sierpnia do Nowej Linii Obsługi dołączą pociągi Kościuszko, Kaszub, Wyspiański, Tatry, Sobieski, Polonia, Krakus i Górnik.
Nowa Linia Obsługi to wspólna nazwa dla działań mających na celu lepsze dostosowanie poziomu usług świadczonych przez Spółkę do oczekiwań podróżnych. NLO to oprócz modernizacji wagonów, także nowe menu, nowa zastawa stołowa, nowe stroje załogi, a także kompleksowe szkolenia dla personelu. W celu łatwiejszej identyfikacji przez podróżnych wszystkie wagony należące do NLO oznaczane są nowym logo Spółki.
Proces odświeżenia wizerunku rozpoczął się 15 stycznia 2008 roku. Został on podzielony na etapy i będzie trwał do 2010 roku. Poprzedzony został badaniami rozpoznawalności marki i satysfakcji klientów. W 2008 roku Spółka zamierza tylko na lifting wagonów przeznaczyć ponad 3 mln zł.
Informacje dla mediów:
Kamila Liszczyna
CORE PR
tel.: 503 099 243
e-mail: kamila.liszczyna@corepr.pl
###
Spółka WARS SA jest firmą usługową z kilkudziesięcioletnią tradycją na rynku usług świadczonych podróżnym w pociągach pasażerskich. Powstała 1 kwietnia 1948 roku w strukturze Państwowego Biura Podróży „ORBIS" jako Oddział Eksploatacji Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych. W roku 1991 nastąpił podział przedsiębiorstwa na Przedsiębiorstwo Wagonów Sypialnych i Restauracyjnych „WARS" oraz Warszawskie Restauracje Dworcowe „WARS". Rok 1999 to przekształcenie przedsiębiorstwa w spółkę akcyjną ze 100% udziałem Skarbu Państwa. Ostatnie poważne zmiany zaszły 28 kwietnia 2005 r., kiedy to PKP Intercity spółka z o.o. objęła większościowy pakiet akcji spółki WARS SA.
Wars zapewnia przygotowanie wagonów, obsługę podróżnych w wagonach sypialnych i z miejscami do leżenia, a także usługi gastronomiczne w wagonach restauracyjnych i barowych oraz catering w wagonach pasażerskich. Obecnie operuje w 97 wagonach gastronomicznych.
W 2008 roku Wars rozpoczął proces odświeżenia swojego wizerunku. Przewiduje on modernizację wagonów gastronomicznych, podniesienie jakości obsługi, a także zmianę menu. Zwieńczeniem tych zmian jest nowe logo Spółki.